Часті запитання
У BellaDonnaUa ми цінуємо ваш комфорт і задоволення. На цій сторінці часто задаваних питань ви знайдете відповіді на популярні запити про наші розкішні жіночі халати, зокрема інформацію про товари, варіанти доставки та догляд за виробами. Якщо ви не знайдете потрібної інформації, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки, і ми з радістю вам допоможемо!.
Чи є вироби BellaDonnaUa ручною роботою?
Так, у нас власна майстерня. Усі наші вироби шиються вручну з найкращих матеріалів. Саме тому кожен виріб унікальний і неповторний.
Як правильно доглядати за виробами?
Для довговічності виробу ми рекомендуємо ручне прання або делікатне машинне прання при низькій температурі, уникаючи агресивних миючих засобів.
Як обрати правильний розмір?
На сторінці кожного товару ми надаємо детальну розмірну таблицю. Рекомендуємо виміряти обхват грудей, талії та стегон і порівняти ці дані з нашою таблицею для вибору ідеального розміру.
Більш детально можна ознайомитись тут
Як доглядати за виробами з пір'ям?
1. Ми надаємо перевагу звісно ручному пранню, температура води не більше 20°.
2. Варіант 2, делікатне машинне прання, температура та сама. Але ні в якому випадку не віджимаємо в машинці☝️.
3. Далі даємо пірячку відпочити та вішаємо халат на вішалку, щоб вода стекла і він висох. Пірʼя знову набирає форму та пишності виглядає як до прання.
Для більшої пишності, пір'я прасуємо паром (якщо це звичайна праска вона повинна бути обовʼязково з спецнакладкою, щоб не прошмалити пірячко). Та ні в якому випадку не торкаємося пірʼя напряму гарячою поверхнею, по тій же причині.
Чи є у вас міжнародна доставка?
Так, ми здійснюємо доставку по всьому світу. Зазвичай, час доставки займає 14-24 робочі дні після підтвердження замовлення. Експрес доставка 10 днів.
В інші країни світу:
- UPS or USPS*
- FedEx*
- Nova Poshta Global*
- DHL Express*
*Вартість доставки залежить від країни одержувача і від виробу.
Напишіть будь ласка нашому менеджеру
Який матеріал використовується?
Всі наші вироби виготовляються з високоякісних матеріалів, таких як шовковий сатин, шифон, італійське мереживо. Кожен матеріал ретельно відбирається для максимального комфорту та елегантного вигляду.
Чи є у вас подарункове пакування?
Всі наші товари ми відправляємо в шикарних білих коробках з рожевими стрічками. Кожне замовлення ми виготовляємо індивідуально для кожного клієнта.