Частые вопросы
В BellaDonnaUa мы ценим ваш комфорт и удовлетворение. На этой странице часто задаваемых вопросов вы найдете ответы на популярные запросы о наших роскошных женских халатах, в частности информацию о товарах, вариантах доставки и уходе за изделиями. Если вы не найдете нужной информации, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, и мы с радостью вам поможем!.
Являются ли изделия BellaDonnaUa ручной работой?
Да, у нас собственная мастерская. Все наши изделия шьются вручную из лучших материалов. Именно поэтому каждый изделие уникально и неповторимо.
Как правильно ухаживать за изделиями?
Для долговечности изделия мы рекомендуем ручную стирку или деликатную машинную стирку при низкой температуре, избегая агрессивных моющих средств.
Как выбрать правильный размер?
На странице каждого товара мы предоставляем детальную размерную таблицу. Рекомендуем измерять обхват груди, талии и бедер и сравнивать эти данные с нашей таблицей для выбора идеального размера.
Более детально можно ознакомиться здесь
Как ухаживать за изделиями с перьями?
1. Мы отдаем предпочтение, конечно, ручной стирке, температура воды не более 20°.
2. Вариант 2, деликатная машинная стирка, температура та же. Но ни в коем случае не отжимаем в машинке☝️.
3. Далее даем перьям отдохнуть и вешаем халат на вешалку, чтобы вода стекла и он высох. Перья снова набирают форму и пышности выглядят как до стирки.
Для большей пышности, перья гладим паром (если это обычный утюг он должен быть обязательно со спецнакладкой, чтобы не прожечь перья). И ни в коем случае не касаемся перьев прямо горячей поверхностью, по той же причине.
Як доглядати за виробами з оксамиту?
Оксамит – це делікатна тканина, яка потребує особливого догляду:
Прання: Рекомендується ручне прання у холодній воді (до 30°C) з використанням м'якого миючого засобу. Уникайте віджимання – просто обережно відіжміть зайву воду руками.
Сушка: Не викручуйте виріб. Розкладіть його на горизонтальній поверхні, щоб висихання відбувалося природним шляхом. Уникайте прямого сонячного проміння та тепла від батарей.
Прасування: Прасувати оксамит потрібно лише з виворітного боку через тонку тканину (наприклад, марлю) при низькій температурі або використовуйте відпарювач, тримаючи його на відстані від тканини.
Зберігання: Зберігайте оксамитові вироби на вішалках або в складеному вигляді у сухому місці, щоб уникнути заломів і втрати форми.
Ці поради допоможуть зберегти м'якість, блиск та розкішний вигляд оксамитових виробів на довгі роки. 😊
У вас есть международная доставка?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Обычно, время доставки занимает 14-24 рабочих дня после подтверждения заказа. Экспресс доставка 10 дней.
В другие страны мира:
- UPS or USPS*
- FedEx*
- Nova Poshta Global*
- DHL Express*
*Стоимость доставки зависит от страны получателя и от изделия.
Напишите пожалуйста нашему менеджеру
Какой материал используется?
Все наши изделия изготавливаются из высококачественных материалов, таких как шелковый сатин, шифон, итальянское кружево. Каждый материал тщательно отбирается для максимального комфорта и элегантного вида.
У вас есть подарочная упаковка?
Все наши товары мы отправляем в шикарных белых коробках с розовыми лентами. Каждое заказ мы изготавливаем индивидуально для каждого клиента.